Fraktpolicy

1. Leveranstid

Normal leveranstid är 6–12 arbetsdagar från det att beställningen är lagd. Eftersom vissa produkter skickas direkt från leverantör utomlands kan leveranstiden i enstaka fall variera, exempelvis vid helger, hög ordervolym eller tullhantering.

2. Fraktkostnad

Fraktkostnad anges tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

3. Orderbekräftelse och spårning

När din beställning är lagd får du en orderbekräftelse via e-post. Så snart paketet skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen.

4. Leveransområde

Vi levererar för närvarande till Sverige/utanför och i eu. Om du beställer från ett land utanför vårt leveransområde kan tillkommande tullavgifter eller importmoms tillkomma, vilket i så fall betalas av mottagaren.

5. Försenad eller uteblivet leverans

Om din order inte kommit fram inom angiven leveranstid, kontakta oss på atofrun@gmail.com så hjälper vi dig att spåra paketet eller ordna en lösning.

6. Skadat gods

Om paketet är skadat vid mottagandet, vänligen kontakta oss inom  7 dagar med bilder på skadan så hjälper vi dig med reklamation eller ersättningsvara.

7. Kontakt

Vid frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss på atofrun@gmail.com